Правила возврата билетов

Клиент имеет право отказаться от экскурсии.

В случае, если Клиент отказывается от экскурсии менее чем за сутки, стоимость турпутёвки не возвращается, если более, чем за сутки, стоимость турпутёвки возвращается за вычетом 10%.

Если Клиент не явился к месту посадки вовремя и не принял участие в экскурсионной поездке в результате своего умысла, то стоимость турпутёвки не возвращается и перенос экскурсии на другую дату не осуществляется.

Если Клиент не принял участие в экскурсионной поездке при форс-мажорных обстоятельствах (болезнь, несчастный случай), при предоставлении подтверждающих документов, стоимость турпутёвки возвращается в полном размере или осуществляется перенос соответствующей экскурсии на другую дату. Возврат турпутёвки осуществляется только в кассе её приобретения.